Ransomware is nog altijd een van de meest verwoestende vormen van cyberaanvallen. Ook MKB-bedrijven worden regelmatig getroffen. In deze case beschrijven we hoe een klant slachtoffer werd van ransomware, wat er misging en wat we samen hebben gedaan om de schade te beperken en herhaling te voorkomen.
Een klant in de logistieke sector merkte op een maandagochtend dat verschillende systemen onbereikbaar waren. Medewerkers konden niet meer inloggen en er verscheen een melding op het scherm met een losgeld-eis in cryptovaluta. Ook de lokale back-ups bleken versleuteld.
Een medewerker had enkele dagen eerder per ongeluk op een phishinglink geklikt. Daardoor kregen aanvallers toegang tot het netwerk. Ze bewogen zich lateraal door de systemen, verkregen beheerdersrechten en startten in het weekend een encryptieproces op alle servers.
Toen de organisatie maandagochtend opstartte, was het te laat. Systemen lagen plat, klantdata was versleuteld, en productieprocessen konden niet doorgaan. De schade liep snel op.
Op het moment dat wij werden ingeschakeld, was de aanval al in volle gang: de systemen lagen plat, de data was versleuteld en de aanvallers dreigden met het publiceren van klant- en medewerkersgegevens. Omdat de organisatie geen werkende back-ups had en reputatieschade wilde voorkomen, is er besloten het losgeld te betalen. Onze rol richtte zich op het begeleiden van dit proces, het beperken van de schade en het voorkomen van herhaling.
🔒 Wat is ransomware?
Ransomware is kwaadaardige software die bestanden op een systeem versleutelt, waarna de aanvallers losgeld eisen in ruil voor het ontsleutelen. In veel gevallen dreigen ze daarnaast met het publiceren van gestolen data. Ransomware-aanvallen zijn bijzonder schadelijk omdat ze zowel operationele stilstand veroorzaken als reputatierisico’s met zich meebrengen — vooral als klant- of personeelsgegevens betrokken zijn.
Ransomware-aanvallen beginnen zelden met een "grote hack". Vaak is het een enkele klik op een link of bijlage die alles in gang zet. Zonder detectie, segmentatie en offline back-ups is het risico groot dat de schade snel oploopt. Preventie begint bij awareness en technische basismaatregelen.
Ransomware treft niet alleen grote bedrijven. Ook het MKB is kwetsbaar. Deze case laat zien hoe snel het kan gaan — maar ook wat u kunt doen om voorbereid te zijn. Neem gerust contact met ons op voor advies, preventie of een second opinion.